Conditions d’utilisation

Gliederung

I. Geltungsbereich

II. Vertragsschluss

III. Produktbeschreibung

IV. Lieferung, Verfügbarkeit

V. Versandkosten

VI. Preise, Zahlungsbedingungen

VII. Widerrufsrecht

VIII. Eigentumsvorbehalt

IX. Batterien und Akkus

X. Mängelansprüche (Gewährleistung)

XI. Links, Bilder und Texte in unserem Online-Shop

XII. Datenschutz

XIII. Online-Streitbeilegung, Verbraucherschlichtungsstelle

XIV. Schlussbestimmungen

XV. Gutscheine

I. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Upway gelten für alle Kaufverträge, Lieferungen und Dienstleistungen aufgrund von Bestellungen unserer Kunden über unseren Online Shop www.upway-ebike.ch, („Online-Shop“) einschließlich Bestellungen per Telefon, E-Mail, Fax oder per Post sowie für die allgemeine Benutzung des Online-Shops durch unsere Kunden. Wir führen Ihre Bestellung stets nach den zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen AGB aus. Änderungen und Ergänzungen behalten wir uns ausdrücklich vor. Entgegenstehende AGB werden nicht Vertragsbestandteil. Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich gleichermaßen an Verbraucher und Unternehmer, jedoch nur an Endabnehmer. Für Zwecke dieser AGB, (i) ist ein Verbraucher jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 des Bürgerlichen Gesetzbuches – BGB) und (ii) ist ein „Unternehmer“ eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 Abs. 1 BGB).

II. Vertragsschluss

1.  Bei Bestellungen über den Online-Shop kommt der (Kauf-)Vertrag zu Stande mit der Upway France SAS mit Sitz in Paris, 5 Rue Olympe de Gouges, 92230 Gennevilliers, Frankreich, Handelsregister: 903 046 555 R.C.S. Nanterre, USt-Identifikations Nummer: FR02903046555. Sie erreichen unseren Kund:innenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen an Werktagen per E-Mail (support@upway.shop) oder über die Chat-Funktion auf www.upway-ebike.ch von 09:00 - 18.00 Uhr via E-mail und Chat. Verantwortlicher nach § 55 RStV ist Stéphane Ficaja.
   
   
   

2. Bestellvorgang bei Online-Bestellung:

• Legen der ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb

• Prüfung der Angaben im Warenkorb und Bestätigen durch Anklicken des entsprechend Buttons

• Eingabe von Bestellinformationen

• Auswahl der Versandart

• Auswahl der Zahlungsart

• Erneute Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Waren und Daten. Eingabefehler können über die Internet Browser Zurück-Taste berichtigt werden. Durch Schließen des Internetbrowsers wird der Bestellvorgang abgebrochen

• Verbindliche Bestellung durch Anklicken des entsprechenden Buttons. Damit geben Sie ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Zugang der Bestellung wird von uns per E-Mail unverzüglich bestätigt. Diese Zugangsbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt erst durch den Versand der zweiten E-Mail mit der Bestätigung des Zahlungseingangs zustande. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher oder französischer Sprache. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Sie haben die Möglichkeit, die Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Vertragsschluss auf unserer Webseite abzurufen und in wiedergabefähiger Form zu speichern.

III. Produktbeschreibung

Die Angaben in unserem Online-Shop zu unseren Produkten (Beschaffenheit, Maße, Farbe, Preis u.a.) sind in der Regel Herstellerangaben und erfolgen so genau wie möglich, bleiben aber unverbindlich. Abbildungen und Fotos dienen nur zur Illustration. Maßgebend ist allein der Inhalt unserer Produktbeschreibungen. Geringfügige und zumutbare Produktänderungen und -abweichungen behalten wir uns ausdrücklich vor. Darstellungen der Produkte in unserem Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot an den Kunden dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung durch den Kunden.

IV. Lieferung, Verfügbarkeit

1. Die Versendung von über www.upway-ebike.ch bestellter Ware ist nur innerhalb der Schweiz möglich.

2. Sind zum Zeitpunkt der Bestellung keine Exemplare des von Ihnen ausgewählten Ware verfügbar, so teilen wir Ihnen dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

3. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, falls ein Teil der bestellten Ware vorübergehend nicht lieferbar ist. Zusätzliche Versandkosten tragen in jedem Fall wir. Teillieferungen ins Ausland sind in der Regel nicht möglich. Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Anbieter dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Anbieter von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

4. Von Upway mitgeteilte Liefertermine und -fristen dienen ausschließlich zu Informationszwecken und sind nicht verbindlich. Eine Lieferung erfolgt jedoch üblicherweise binnen 10 Tagen nach Vertragsschluss. Die Lieferfrist endet am darauf folgenden 10-ten Tag. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Beruhen Verzögerungen der Lieferung auf Gründen, die wir nicht zu vertreten haben (höhere Gewalt, Verschulden Dritter, u. a.) wird die Frist angemessen verlängert. Hierüber werden wir Sie rechtzeitig informieren. Dauern die Ursachen der  Verzögerung länger als vier Wochen nach Vertragsabschluss an, ist jede Partei berechtigt von dem Vertrag zurückzutreten; im Rücktrittsfalle werden Gegenleistungen des Kunden unverzüglich zurückerstattet.

V. Versandkosten

Sofern Versandkosten anfallen, die durch Sie zu tragen sind, werden die genauen Versandkosten aufgeführt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Weitere Informationen zu den Versandkosten erhalten Sie auf unserer Webseite. Die Versandkosten sind abhängig von Anzahl und Gewicht der Pakete und der Lieferadresse.

VI. Preise, Zahlungsbedingungen

1. Die in unserem Online-Shop genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten, sofern diese anfallen. Für in der Schweiz ansässige Kunden beinhaltet der in CHF angegebene Kaufpreis die anfallenden Kosten für Zoll und Einfuhrumsatzsteuer. 

2. Akzeptierte Zahlungsmittel werden Ihnen beim Bestellvorgang angezeigt. Die Belastung des Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

3. Wir behalten uns vor, Ihnen für die Bezahlung bestimmte Bezahlmethoden anzubieten, beispielweise Vorkasse oder Paypal, wenn wir mit Ihnen nicht in regelmäßigem Geschäftsverkehr stehen, Entsprechendes gilt bei wiederholtem Zahlungsverzug.

4. Bei Zahlungen per Lastschrift haben Sie die Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Kontodaten entstehen.

5. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte sind ausgeschlossen, es sei denn Ihre Gegenforderung ist unstreitig oder rechtskräftig festgestellt.

6. Eine Rücksendegebühr von CHF 69.

1. (CHF 98 für Lastenräder) wird vom erstatteten Betrag abgezogen (Kosten für die Überprüfung und Wiedereinlagerung). 

Wir bieten folgende Zahlungsarten an:

Twint

Twint ist eine mobile Zahlungsmethode, mit der Sie einfach, schnell und sicher Geld überweisen können.

Um Twint zu nutzen, laden Sie einfach die App auf Ihr Smartphone herunter und registrieren Sie sich mit Ihrem Bankkonto und Ihrer Telefonnummer. Um mit Twint bei Upway zu bezahlen, wählen Sie Twint aus und Sie werden direkt zur App weitergeleitet, um die Zahlung zu tätigen. Sie können auch den QR-Code mit Ihrem Smartphone scannen, um zur App zu gelangen. Sobald Sie Ihre Zahlung in Twint bestätigt haben, wird der Betrag abgebucht.

PayPal

Wenn Sie sich für diese Zahlart entscheiden, werden Sie für die Zahlung direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie bereits ein Paypal-Konto besitzen, können Sie sich wie gewohnt einloggen. Bei einer Neuanmeldung können Sie kostenlos ein neues Benutzerkonto anlegen, indem Sie Ihre Bankdaten hinterlegen. Die Zahlung erfolgt dann durch Angaben Ihrer Nutzerdaten und die Transaktion wird mit einem Klick bestätigt.

Lieferfrist: Die von uns angegebene Lieferfrist in Werktagen beginnt nach Abschluss der Bestellung.

Kreditkarte

Sie shoppen lieber mit Karte? Kein Problem - geben Sie einfach wie gewohnt die Daten Ihrer Kreditkarte ein und die Abbuchung erfolgt automatisch von Ihrer Karte.

Lieferfrist: Die von uns angegebene Lieferfrist in Werktagen beginnt nach Abschluss der Bestellung.

Klarna Sofort bezahlen

Bezahlen Sie Ihren Einkauf direkt - mit Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Girokonto. Hierfür bieten wir folgende Optionen:

- Sofortüberweisung: Wenn Sie mit Klarna Sofortüberweisung bezahlen, können Sie ganz einfach, schnell und sicher mit Ihrem Online-Banking-Daten bezahlen – ganz ohne Registrierung.

- Lastschrift: Bezahlen Sie Ihre Bestellungen per Lastschrift. Geben Sie einfach Ihre Bankdaten ein und die Abbuchung erfolgt wenig später von Ihrem Bankkonto.

- Kreditkarte: Sie shoppen lieber mit Karte? Kein Problem - geben Sie einfach wie gewohnt die Daten Ihrer Kreditkarte ein und die Abbuchung erfolgt automatisch von Ihrer Karte.

Lieferfrist: Die von uns angegebene Lieferfrist in Werktagen beginnt nach Abschluss der Bestellung.

Klarna Rechnung

Kaufen Sie heute ein neues Produkkt und bezahlen Sie es einfach innerhalb der nächsten 30 Tagen. So können Sie es sich noch einmal genau anschauen, bevor Sie es bezahlen. Und so geht’s:

- Wählen Sie “Rechnung” als Zahlungsart an der Kasse aus. Dort entscheiden Sie, ob Sie erst in 30 Tagen bezahlen möchten.

- Nach dem Kauf erhalten Sie die Rechnung. Diese können Sie dann bequem in der Klarna App oder online bezahlen. Sie können eine Zahlung übrigens auch vorübergehend pausieren, wenn es einmal ein Problem gibt.

- Sollten Sie die Ware zurückschicken wollen, können Sie ganz einfach Ihre Retouren in der Klarna App vormerken, um die Rechnung zu pausieren, bis die Retouren abgewickelt sind. Wir aktualisieren Ihre Rechnung, sobald die Ware wieder eingetroffen ist.

Lieferfrist: Die von uns angegebene Lieferfrist in Werktagen beginnt nach Abschluss der Bestellung.

Datenschutzbestimmungen von Klarna

Informationen über die Datenschutzbestimmungen von Klarna finden Sie über folgenden Link: 

https://www.klarna.com/international/privacy-policy/  

Datenschutzbestimmungen Klarna Schweiz

Bonitätsprüfung durch Klarna

Als verantwortungsbewusster Kreditgeber möchte Klarna sicherstellen, dass Kunden geholfen wird, entsprechend ihren Umständen die richtigen finanziellen Entscheidungen zu treffen. Bei einer Bonitätsprüfung wird die Identität anhand der gemachten Angaben und der Informationen der jeweiligen Kreditauskunft verifiziert. Mithilfe dessen wird das Finanzverhalten verstanden und die Kreditwürdigkeit bewertet. 

Je nachdem, welche Zahlungsmethode oder welche Dienstleistung gewählt wird, prüft Klarna die Finanzlage des Kunden. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über die Bonitätsprüfungen, die für für die jeweiligen Zahlungsoptionen und Dienstleistungen durchführt werden.

Die Kreditwürdigkeit wird nicht geprüft, wenn:

• Du dich bei Klarna anmeldest

• Du die Klarna App herunterlädst

• Du dich für eine Zahlung per “Sofortüberweisung” entscheidest
  
  

Es wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt, die sich auf die Kreditwürdigkeit auswirken kann, wenn:

• Du beim Einkauf die Zahlungsoptionen “Rechnung” oder “Bezahle in 3 Raten” auswählst

• Du dich für eine Klarna Finanzierung entscheidest

• Du dich für eine sofortige Zahlung per Lastschrift entscheidest

VII. Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (siehe Abschnitt Muster-Widerrufsformular) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Für eine Rückgabe muss der Artikel angemessen genutzt worden sein (zurückgelegte Strecke weniger als 50 Kilometer) und er muss sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in seiner Originalverpackung befinden und das ursprünglich gelieferte Zubehör enthalten.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis. Bitte geben Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Reklamationen über verkaufte Produkte müssen von dem Käufer mitgeteilt werden, dessen Name auf der Upway-Rechnung erscheint. Reklamationen von späteren Käufern werden nicht akzeptiert.

Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, exklusive der Lieferkosten (und mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben). Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir Ihnen mitteilen, dass wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir teilen Ihnen auch mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.

Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie bearbeitet und innerhalb weniger Tage automatisch Ihrer Kreditkarte oder Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir planen die Abholung des Fahrrads mit unserem Spediteur. Dafür müssen Sie uns lediglich ein Zeitfenster nennen. Die Informationen werden Ihnen dann per E-Mail und SMS übermittelt. Eine Rücksendegebühr von CHF 69 (CHF 98 für Lastenräder) wird vom erstatteten Betrag abgezogen (Kosten für die Überprüfung und Wiedereinlagerung). Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit bis zum Erhalt des umgetauschten Produkts variieren.

In einigen Fällen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt (falls zutreffend)

• Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder bei dem Teile fehlen, und zwar aus einem Grund, der nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.

• Jeder Artikel, der mehr als 14 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wurde.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

• Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.

• Wenden Sie sich dann an das Unternehmen, das Ihre Kreditkarte ausgestellt hat, da es etwas dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell angezeigt wird.

• Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Vor der Anzeige einer Rückerstattung gibt es oft eine Bearbeitungszeit.

Wenn Sie all diese Schritte unternommen haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns unter support@upway.shop.

Rückerstattung von Gutscheinen

Geschenkgutscheine unterliegen dem 14-tägigen Umtauschrecht, können nicht weiterverkauft, an Dritte weitergegeben oder gegen Bargeld umgetauscht werden.

Muster-Widerrufsformular 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Bitte streichen Sie Unzutreffendes.)

— An [Upway France, 5 rue Olympe de Gouges, 92230 Gennevilliers, support@upway.shop]: 

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) 

— Bestellt am (*)/erhalten am (*) 

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s) 

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) 

— Datum _______________ (*)

VIII. Eigentumsvorbehalt

Sämtliche gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor Eigentumsübertragung ist
eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere ausdrückliche
Einwilligung nicht zulässig.

IX. Batterien und Akkus

1. Soweit Sie als privater Endkunde (Verbraucher) von uns Batterien oder Akkus bezogen haben, können Sie sie nach Gebrauch unentgeltlich bei uns oder den kommunalen Sammelstellen zurückgeben oder auch ausreichend frankiert per Post an uns zurücksenden.

2. Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden. Sie enthalten Schadstoffe und sind entsprechend gekennzeichnet. Das Bild einer durchgestrichenen Mülltonne sowie der entsprechende Schadstoff (z.B. Cd: Cadmium; Pb: Blei; Hg: Quecksilber) sind auf den entsprechenden Batterien und Akkus zu finden.

X. Mängelansprüche (Gewährleistung)

1. Ist die Verpackung bei Lieferung beschädigt, empfehlen wir Ihnen, die Annahme der Lieferung mit einem entsprechenden Hinweis an den Postboten zu verweigern und uns hierüber zu informieren. Falls Sie einen Mangel der gelieferten Ware erst nach dem Öffnen der Verpackung feststellen, bitten wir Sie, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen, bevor Sie die Ware an uns zurücksenden. Bei berechtigter Reklamation tragen wir die Rücksendekosten.

2. Ihre Ansprüche im Fall von Mängeln richten sich nach den gesetzlichen Regelungen, soweit sich aus den nachfolgenden Bestimmungen nichts Abweichendes ergibt. Soweit Ihnen eine Herstellergarantie gewährt wird, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die der jeweils gelieferten Ware beigefügt sind. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte.

3. Falls die von uns gelieferte Ware mangelhaft ist, können Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften nach Ihrer Wahl Beseitigung des Mangels oder Lieferung mangelfreier Ware verlangen (Nacherfüllung). Sollte die Nacherfüllung fehlschlagen, können Sie den Kaufpreis mindern oder – bei einem erheblichen Mangel – vom Vertrag zurücktreten.

4. Wir haften unbeschränkt: a) bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen oder unseren gesetzlichen Vertretern, b) bei Personenschäden c) bei Schäden durch Arglist und bei Nichteinhaltung einer übernommenen Garantie, d) bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz.

5. Bei mindestens leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen oder unseren gesetzlichen Vertretern, die für die Erreichung des Vertragszwecks von wesentlicher Bedeutung ist (Kardinalspflicht), d.h. deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Die Haftung für vertragsuntypische Schäden, mittelbare oder Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist hierbei ausgeschlossen.

6. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

7. Mängelansprüche verjähren beim Kauf neuer Sachen in zwei Jahren, beim Kauf einer gebrauchten Sache in einem Jahr. Die Verjährungsfrist beginnt jeweils mit der Ablieferung der Sache. Bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder der Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit bleiben weitergehende Ansprüche unberührt.

XI. Links, Bilder und Texte in unserem Online-Shop

1. Alle Bilder und Texte in unserem Online-Shop stehen im geistigen Eigentum von uns oder unseren Lizenzgebern. Die Verwendung der Bilder und Texte für kommerzielle Zwecke ist untersagt. Die Verwendung von Auszügen der Bilder und Texte für private Zwecke ist möglich, bedarf aber unserer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung.

2. Soweit unser Webshop externe Verknüpfungen (Hyperlinks) zu Websites Dritter enthält, unterliegen diese verlinkten Websites ausschließlich der inhaltlichen Verantwortung des jeweiligen Betreibers. Wir haben vor Einrichtung sämtlicher Links die Inhalte der fremden Zielseiten auf etwaige Rechtsverstöße überprüft. Gleichwohl haben wir keinen Einfluss auf die inhaltliche Gestaltung der Zielseiten, so dass Upway sich die Inhalte der verlinkten Seiten ausdrücklich nicht zu eigen macht. Upway nimmt außerdem in regelmäßigen Abständen eine Kontrolle der verlinkten Seiten vor und wird bei Kenntniserlangung von einem Rechtsverstoß auf einer verlinkten Seite den betreffenden Link unverzüglich entfernen.

XII. Datenschutz

Die Datenverarbeitung erfolgt nach Maßgabe der geltenden Regelungen des neuen Bundesgesetzes über den Datenschutz (revDSG). Nähere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzinformation auf unserer Webseite.

Sofern Sie über unser Kontaktformular oder per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen, werden Ihre Angaben, Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht, ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung und Abwicklung Ihre Anfrage verarbeitet. Diese Daten werden von uns auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß DSG verarbeitet.

XIII. Online-Streitbeilegung, Verbraucherschlichtungsstelle

Unsere E-Mail-Adresse lautet: support@upway.shop.
Wir ziehen es vor, Ihre Anliegen im direkten Austausch mit Ihnen zu klären und nehmen daher nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teil und sind dazu auch nicht verpflichtet. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen und Problemen direkt.

XIV. Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Schweizerische Recht.

2. Falls eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist oder wird, bleiben die AGB im Übrigen wirksam. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame oder unwirksam gewordene Bestimmung durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck dieser AGB bzw. der entsprechenden Regelung am ehesten entspricht. Entsprechendes gilt für die Ausfüllung etwaiger Lücken in diesem Vertrag.

XV. Gutscheine

1. Upway bietet "Geschenkkarten" an, um es Kunden oder Nutzern zu ermöglichen, unter Nutzung der Website einer anderen Person ein Einkaufsguthaben zu schenken. Eine Geschenkkarte kann für einen Betrag Ihrer Wahl gekauft werden, woraufhin ein Gutscheincode generiert wird.

2. Der Gutscheincode kann nur einmalig beim Kauf auf der Upway Website genutzt werden und ist für ein (1) Jahr gültig. Sobald der Code eingelöst wurde, verfällt er. Upway ist nicht verantwortlich für die Verwendung des Codes oder den Missbrauch des Aktionscodes verantwortlich.

3. Geschenkkarten können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Wenn eine Geschenkkarte für einen Kauf auf der Upway-Webseite verwendet wird und der Kauf anschließend storniert wird oder eine Rückerstattung erforderlich ist, wird der Betrag auf der Geschenkkarte wieder gutgeschrieben und nicht in bar ausgezahlt.